Manchmal geht es einfach nicht anders: «Das Problem ist so verzwickt, wir müssen einen kurzen Blick auf Ihren Bildschirm werfen!»
Bis anhin war dies nur nach der Installation der Software Timbuktu möglich (oder natürlich mit einem persönlichen Besuch). Dies ändert sich nun aber: NET LiveSupport nennt sich der neue Dienst der auf der Software NTRSupport basiert. Sie brauchen keine Software mehr auf Ihrem System zu installieren, alles funktioniert via Browser. Schnell, sicher und vor allem – nach der Sitzung bleiben keine Rückstände auf Ihrem Computer zurück!
Wir hoffen es zwar nicht, aber falls Sie auf grössere Probleme stossen, können wir Ihnen nun noch unkomplizierter helfen.
