Der «IT-Barista» – ID PPF am SMFS 2019
Das Service Management Forum Schweiz (SMFS) ist der grösste Informations- und Netzwerk-Event in der Schweiz zum Thema IT Service Management. Das SMFS will mit Keynotes, Fachvorträgen, Impulsreferaten und Diskussionsforen die Service-Management-Community der Schweiz fördern und vernetzen. Die diesjährige Durchführung am 24. Oktober im World Trade Center in Zürich stand unter dem Motto «Service Management – Schlüssel zur strategischen Business Partnerschaft». In vier verschiedenen Tracks konnten sich die Teilnehmenden zu Themen wie agiles Service Management, Multiprovider Management, Artificial Intelligence und Enterprise Service Management informieren und austauschen.
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