Schlagwort: Service-Katalog-Framework

Service Katalog 2.0

Die Informatikdienste unterstützen Lehre, Forschung und Verwaltung durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Welche IT Services dies sind, welche Bereiche die einzelnen IT Services abdecken, welche Funktionalität diese enthalten und wie sie bezogen werden können, ist im Service Katalog der ID beschrieben. Der Service Katalog ist ein wichtiges Element der Kommunikation der ID mit ihren Kunden.

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