Startschuss ins Post-PC Zeitalter in der Lehre mit iBooks Author
Am 31. Mai laden die Informatikdienste zu einer Einführung in das neue Tool von Apple ein, mit dem sich auf einfache Art und Weise Vorlesungs-Skripten und Lehrbücher nach Vorlagen gestalten lassen. Read more
Informatikdienste zum 25. Mal an der Solastaffette mit eigener Mannschaft Inforunners
Im 25. Jubiläumsjahr der Informatikdienste starteten auch die Inforunners zum 25. Mal an der SOLA-Staffette und belegten den 336. Schlussrang. Read more
Christmas time is here and many folks find time to use their macs at home to get in touch with relatives and friends around the world. They chat and use facebook or organize their photographs including the loads of new ones taken at one of the family gatherings. In my experience this is equally high time for spammers and scammers and all the unpleasant company the digital planet has in hold for us. So let me quickly outline the necessary preparations for mac users to make it hard for intruders and cons to take control over your identity or bank account. Be aware however, that for your mac in your office additional precautions or a separation from your home activities might be indicated. Read more
Es ist eine alte Geschichte, aber mit der Aussicht auf viele digitale Ferienfotos wird sie jedes Jahr wieder aktuell: die Festplatten werden immer grösser und bleiben immer gleich voll. Read more
Mac, Sag mir wie hast du’s mit der Sicherheit? Die Frage, welches Niveau an Schutz gegen Malware man am Mac installieren soll, stellt sich natürlich immer wieder, wenn man Systeme für andere einrichtet oder betreut. Beim Mac muss man sich immerhin nicht lange mit der Vergangenheit beschäftigen: da war nichts. Wenn man die Attacken und Stürme auf der Windows-Seite zum Vergleich nimmt, dann kam auf der Mac Seite nicht einmal ein Lüftchen auf. Read more
Informatikunterstützung an der ETH – Wer soll das denn machen, wer hat soviel Zeit?
Viele Institute oder Professuren leisten sich eigene Angestellte, Informatikkoordinatoren (IK), mit der Aufgabe die Informatikumgebung zu unterhalten und die Schnittstelle zu bilden zum Umfeld an der ETH. Nicht selten nimmt jemand am Institute diese Aufgabe wahr und doktoriert noch nebenbei. Und wie immer an der ETH gibt es zwischen den Extremen vollständige Auslagerung und alles selber machen alle möglichen Mischformen. Es gibt sogar Departemente die selber solche Dienstleistungen für andere Departemente anbieten. Read more
Was ist ein SLA und braucht man dazu einen Tennisschläger?
Wenn Sie Ihre Computer und andere Informatikinfrastruktur von den Informatikdiensten warten lassen wollen, dann setzen wir uns zusammen und legen in einem Pflichtenheft, dem Service Level Agreement (SLA) fest, was zu welchem Preis und wie schnell gemacht werden soll. Damit besteht für beide Seiten Gewissheit darüber, was passieren soll, wenn Ihr Computer abstürzt, wenn sich eine Formatierung in Word partout nicht ändern lässt, wenn Sie einer neuen Mitarbeiterin ermöglichen müssen, die aufgetragenen Aufgaben zu erledigen, wenn Sie in ein neues Forschungsgebiet vorstossen und andere Informatikwerkzeuge benötigen als bisher oder wenn Sie sich nicht mit der neuen Hardware herumschlagen wollen, sondern möglichst schnell weiterarbeiten wollen wie bisher. Im Idealfall können sie sich ganz auf Ihr eigentliches Thema konzentrieren, während wir die nötige Infrastruktur bereit stellen. Read more