Service Katalog 2.0
Die Informatikdienste unterstützen Lehre, Forschung und Verwaltung durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Welche IT Services dies sind, welche Bereiche die einzelnen IT Services abdecken, welche Funktionalität diese enthalten und wie sie bezogen werden können, ist im Service Katalog der ID beschrieben. Der Service Katalog ist ein wichtiges Element der Kommunikation der ID mit ihren Kunden.
Neues Service-Katalog-Framework
Im Rahmen des neuen Internet-Auftritts der ID und der Migration von Sherlock wurde das Service-Katalog-Framework überarbeitet. Die sichtbarsten Verbesserungen sind:
- einzelne Services können nun mehreren Kategorien zugewiesen werden,
- die Suche im externen Service Katalog wurde um verschiedene Optionen erweitert und
- der Workflow vom internen Service Katalog in den externen Service Katalog ist automatisiert.
Unverändert ist die Adresse des IT Service Katalogs: IT-Service Katalog – Staffnet | ETH Zürich.
Posted on
in IT-Sich, Kommunikation, Mail, Web, Multimedia, Drucken, News, Passwort, Applikationen, Software, Arbeitsplätze, Speicher, Support, Wissenschaftl. Rechnen
