Das eigene nethz-Passwort richtig ändern
Es ist wichtig, das eigene nethz-Passwort regelmässig zu ändern. Dies kann selbständig im «Admin-Tool» unter http://password.ethz.ch durchgeführt werden.
Damit die Passwortänderung über alle Instanzen richtig appliziert wird ist es jedoch wichtig, folgende Schritte einzuhalten und durchzuführen:
1. Mit seinem nethz-Account auf http://password.ethz.ch anmelden
2. Auf «Passwort ändern» klicken
3. Sein neues Passwort eingeben sowie nochmals Bestätigen (bitte Hinweise für Richtlinien beachten)
4. Mit «Passwort testen» sein neu gesetztes Passwort testen
5. Wenn ok, mit «Passwort setzen» das neu eingegebene Passwort speichern
6. Mit «Logout» aus dem nethz – Admin-Tool ausloggen
7. Am Computer abmelden oder Neustart durchführen und sich neu Anmelden
Vor allem der letzte Punkt wird oft vergessen. Das Abmelden / neu Anmelden nach dem Ändern des nethz-Passwortes ist notwendig, da im Hintergrund noch aktive Prozesse immer noch das zuvor verwendete Passwort benutzen. Ohne Neuanmeldung weiss das System entsprechend nicht, welches der beiden Passwörter nun das Richtige ist und sperrt aus Sicherheitsgründen das Benutzerkonto.
Ein Anruf an das Callcenter der Informatikdienste auf Tel. 27777 kann hier dann weiterhelfen. Jedoch ist es ratsam, schon zuvor die oberen Punkte zu beachten, damit unnötige Wartezeit und Umtriebe vermieden werden können.
Geheimfrage definieren
Es besteht ausserdem die Möglichkeit, im «Admin-Tool» unter «Passwort ändern» eine Geheimfrage zu definieren. Dies für den Fall, sollte man sein eigenes nethz-Passwort vergessen haben. Mit der Hinterlegung dieser Geheimfrage kann das Callcenter schneller reagieren und sofort ein neues nethz-Passwort zustellen – ohne persönlich vorbei gehen zu müssen.
Sehen Sie dazu die Dokumente von ID-Helpdesk Sabine Hoffmann:
- Vereinfachung der Passwortausgabe durch Hinterlegen einer «Geheimfrage» oder
- Simplify password recovery by registering a «security question and answer»
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